Educación financiera e inclusión digital en mercados populares: diagnóstico exploratorio y prueba formativa del prototipo Coonfia
Shirley Lorena Bravo Rojas
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Resumen
Este artículo presenta un diagnóstico exploratorio sobre educación financiera e inclusión digital en mercados populares, y una prueba formativa del prototipo Coonfia. Se analizaron 28 registros consolidados mediante muestreo no probabilístico en Bogotá (n = 9), Pereira (n = 10) y Valledupar (n = 9), junto con una sesión individual, presencial y guiada con un informante clave (n = 1). El 77,8% de las respuestas válidas indicó conocimiento financiero-tecnológico bajo o básico, mientras el 76,9% reportó usar pagos digitales;
solo el 7,4% utilizaba software contable. La receptividad a la capacitación alcanzó 85,2% al sumar respuestas afirmativas y condicionales. El informante valoró cinco
criterios del prototipo entre 4,7 y 5,0 sobre 5, y propuso ajustes concretos. Los hallazgos sustentan iteraciones de diseño, pero no permiten estimar impacto, efectividad ni adopción poblacional.
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